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中國新聞網-上海新聞
上海分社正文
暖心服務、浸潤小微,平安銀行上海分行持續優化金融普惠服務
2022年11月18日 10:22   來源:中新網上海  

  為切實服務實體經濟,踐行“以客戶為中心”的經營理念,平安銀行上海分行長期以來持續開展助力小微企業發展的相關措施與工作,堅持普惠為民,加大信貸投放力度,優化信貸結構,讓利于民,為小微企業、民營企業降本減負,助力區域經濟高質量發展。

  浸潤無聲,精準落實信貸支持

  小微企業、民營企業是我國經濟的重要基石,提供了大量的崗位機會,有利于改善就業,更是企業發展創新的排頭兵。然而,小微企業因其固有的高風險特性,往往更容易陷入經營窘境。

  平安銀行上海分行積極響應國務院的相關工作部署,以金融力量澆灌小微企業。在過去幾年間,持續不斷為轄區內的小微企業提供精準信貸支持,優化普惠金融產品及服務流程,線上線下雙管齊下,提供一站式金融服務,擴大服務覆蓋面,讓金融紓困力量普及到更廣、更深處。

  平安銀行的信貸產品具有申請材料簡單、審批時效快等特點,成為了小微企業的經營“及時雨”!霸谝咔槠陂g,企業資金周轉不及。焦頭爛額之際,平安銀行上海長風支行的信貸支持幫助我們公司渡過難關!敝休爡^內的A企業負責人便是長風支行信貸產品的受益者。

  長風支行負責人的提到,今年雖受上半年疫情影響,平安銀行上海長風支行相關業務有所暫緩,但對客戶的服務卻從未打烊,保證隨時向轄區內的小微企業伸出金融援手,精準對接每一家、每一戶。截至目前,支行已經支持小微企業283家,提供貸款共8.29億元,為助力小微企業發展交出了一份較為滿意的答卷。

  暖心服務,疫情期間服務不斷檔

  平安銀行上海分行以“貼心服務、速度辦理”為服務標準,不斷優化小微企業金融服務供給,依托平安口袋銀行APP,上線“小微生意通專區”。該服務可以根據客戶特征畫像進行個性化金融推薦,提供一站式金融服務解決方案,每年最高可享5180元利息券。

  在上海疫情初期,長風支行第一時間調整流程,線上線下同步對接企業。隨著上海進入靜默階段,小微企業、個體工商戶出行不便,支行調整業務模式,在確保業務合規的前提下,全程線上審批,讓客戶“足不出戶”完成線上申貸。同時,做到全時段輪流站崗,及時為有困難、有需求的小微企業主答疑解惑,并提供適合不同企業的信貸方案,高速反饋,最快批復耗時低至一小時,做到三天放款;無紙化操作模式,確保了客戶的健康安全,提供無還本續貸、在線提款等業務,保證了疫情期間小微企業的正常周轉,為防疫工作保駕護航。

  在未來,平安銀行上海分行將繼續承擔轄區長風地區的金融“保護傘”角色,將服務實體經濟、助力小微發展為工作指南,不斷提升自身服務質量、優化普惠金融業務流程,為小微企業提供更多成本低、體驗佳的融資產品,以平安金融力量與企業同行,助力我國經濟高效發展。(完)

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編輯:許兵  

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